Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst
ID-Nr.:
14617
Tätigkeitsbereich:
Sachbearbeitung kaufmännisch und technisch
Bundesland:
Sachsen
Standort:
Dresden
Anstellungsart:
Vollzeit
Sie haben ein neues berufliches Ziel? SII Technologies begleitet Sie auf Ihrem Weg! Sie starten direkt in Festanstellung bei unserem Auftraggeber im Bereich Energieerzeugung am Standort Dresden.
Ihre Aufgaben:
- Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) oder längjähriger beruflicher Werdegang
- Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und Customer-Relationship-Management-System
- Kenntnisse in der technischen Kundenbetreuung
- Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch
Ihr Profil:
- Erster Ansprechpartner und Klären von technische Fragen
- Annehmen von Störungsmeldungen und Beraten der Kunden am Telefon
- Analysieren von Fehlern mit Hilfe von Softwaretools und gesendeten Bildern
- Sicherstellen der Servicevereinbarungen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
- Dokumentieren von Servicevorgängen im CRM-System
- Unterstützen bei Schulungen am Standort und Vor-Ort-Veranstaltungen
Ihre Vorteile:
- Direkte Vermittlung an unsere Kunden: Profitieren Sie von den Benefits unseres Auftraggebers
- Abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen Sie Ihr Know-how einbringen können
- Flexible Arbeitszeiten sowie leistungsgerechte Vergütung
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten inklusive Karrierecoaching
Kontakt
SII Technologies GmbH
Beate Johne
Am Brauhaus 12
01099
Dresden
Tel:+49 351 2078158-28
