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Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst

Technischer Mitarbeiter (m/w/d) Kundendienst
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Sachbearbeitung kaufmännisch und technisch
Sachsen
Dresden
Vollzeit

Sie haben ein neues berufliches Ziel? SII Technologies begleitet Sie auf Ihrem Weg! Sie starten direkt in Festanstellung bei unserem Auftraggeber im Bereich Energieerzeugung am Standort Dresden.

Ihre Aufgaben:

  • Ausbildung als Elektroniker (m/w/d) oder Mechatroniker (m/w/d) oder längjähriger beruflicher Werdegang
  • Erfahrung im Umgang mit Datenbanken und Customer-Relationship-Management-System
  • Kenntnisse in der technischen Kundenbetreuung
  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksfähigkeit auf Deutsch

Ihr Profil:

  • Erster Ansprechpartner und Klären von technische Fragen
  • Annehmen von Störungsmeldungen und Beraten der Kunden am Telefon
  • Analysieren von Fehlern mit Hilfe von Softwaretools und gesendeten Bildern
  • Sicherstellen der Servicevereinbarungen in Zusammenarbeit mit externen Partnern
  • Dokumentieren von Servicevorgängen im CRM-System
  • Unterstützen bei Schulungen am Standort und Vor-Ort-Veranstaltungen

Ihre Vorteile:

  • Direkte Vermittlung an unsere Kunden: Profitieren Sie von den Benefits unseres Auftraggebers
  • Abwechslungsreiche Aufgaben, bei denen Sie Ihr Know-how einbringen können
  • Flexible Arbeitszeiten sowie leistungsgerechte Vergütung
  • Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten inklusive Karrierecoaching
Kontakt

SII Technologies GmbH
Beate Johne
Am Brauhaus 12
01099 Dresden
Tel:+49 351 2078158-28

jobs@de.sii.group

ÜBER SII TECHNOLOGIES

Als erfahrener Personalberater innerhalb der SII Technologies sind wir auf individuelle Karriereplanung sowie die Besetzung von anspruchsvollen Fach- und Führungspositionen spezialisiert. Bei Ihrer Suche nach einer neuen Herausforderung unterstützen wir Sie von der Bewerbung bis zur Einstellung und arbeiten dabei eng mit unseren Fachabteilungen zusammen.

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