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Mitarbeiter Help Desk (m/w) First Level Support

Mitarbeiter Help Desk (m/w) First Level Support
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Informationstechnologie
Sachsen
Dresden
Vollzeit

Sie haben ein neues berufliches Ziel? SII Technologies begleitet Sie auf Ihrem Weg! Sie starten direkt in Festanstellung bei unserem Auftraggeber im Bereich IT-Dienstleistungen am Standort Dresden.

Ihre Aufgaben:

  • Betreuen der Kunden via Telefon und E-Mail
  • Unterstützen der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen
  • Analysieren, Bewerten und Weiterleiten von IT-Störungen
  • Dokumentieren von Anfragen im Ticketsystem
  • Beheben von IT-Störungen mittels Telefon oder Fernwartungssoftware

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich IT oder vergleichbare Qualifikation
  • Expertise in der Abwicklung von technischen Kundenanfragen
  • Verständnis in den Bereichen Betriebssysteme, Netzwerk und MS-Office
  • Kompetenzen in der Kommunikation und Sprache
  • Gute Deutsch-Kenntnisse

Ihre Vorteile:

Wir ermöglichen Ihnen den Einstieg in ein innovatives Unternehmen. Starten Sie Ihre Karriere bei unserem Auftraggeber.
Kontakt

SII Technologies GmbH
Beate Johne
Am Brauhaus 12
01099 Dresden
Tel:+49 351 2078158-28

jobs@de.sii.group

ÜBER SII TECHNOLOGIES

Wir denken in Technologie. Vom kleinsten Element bis zum virtuellen Raum.

Wir sind ein weltweit tätiger Technologiedienstleister in den Bereichen:
- Engineering
- Digital Services
- HR Services
- Systems & Modules
- Precision Parts

Wir arbeiten erfolgreich in einem starken Team - facettenreich, engagiert und kreativ.

Ihre Karriere ist unser gemeinsamer Erfolg.

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